Deklaracja dostępności

Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A. dąży do tego, aby usługa i produkty CUZ Sigillum były jak najbardziej dostępna dla wszystkich użytkowników — niezależnie od ich indywidualnych potrzeb oraz warunków technicznych, z jakich korzystają.

Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A. zobowiązuje się zapewnić dostępność cyfrową usługi Sigillum zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych oraz wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA.

Niniejsza deklaracja dostępności dotyczy usługi Sigillum dostępnej pod adresem: https://sigillum.pl/

Data publikacji usługi: 03.12.2018

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 15.07.2026

Usługa Sigillum jest częściowo zgodna z WCAG 2.1 na poziomie AA oraz z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Następujące elementy strony mogą być niedostępne:

• niektóre elementy interfejsu nie są dostępne do obsługi za pomocą klawiatury,
• niektóre elementy nietekstowe nie posiadają nazw i opisów alternatywnych,
• niektóre treści i elementy mogą mieć niewystarczający kontrast lub być trudne do odczytania w powiększeniu,
• wybrane komponenty mogą działać inaczej na urządzeniach mobilnych,
• nie wszystkie pola formularzy posiadają poprawne etykiety, instrukcje, komunikaty błędów lub informacje o sposobie ich korekty,
• pliki PDF mogą nie być w pełni dostępne cyfrowo,
• strona może zawierać błędy kodu wpływające na dostępność dla technologii asystujących,
• materiały wideo nie posiadają napisów dla niesłyszących, audiodeskrypcji oraz transkrypcji tekstowej. Filmy nie mają też tłumacza języka migowego.

• wysoka złożoność usługi oraz jej transakcyjny charakter,
• rozwój usługi o nowe funkcjonalności,
• sukcesywna modernizacja istniejących modułów.

W związku z występowaniem wskazanych powyżej błędów dostępności usługi planujemy sukcesywnie wprowadzać zmiany, mające na celu eliminowanie wskazanych barier.

Zgodnie z art. 3 ust. ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej, z obowiązku zapewniania dostępności cyfrowej wyłączone są niektóre typy treści, jak np.: multimedia opublikowane przed dniem 23 września 2020 r.

• Data sporządzenia deklaracji: 27.07.2026
• Data ostatniego przeglądu: 27.07.2026

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez zespół projektowy oraz testów wewnętrznych dostępności cyfrowej.

W przypadku problemów z dostępnością strony lub jej elementów prosimy o kontakt:

Numer telefonu: 22 235 20 00

E-mail: dostepnosc_cyfrowa@pwpw.pl

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów. Zgłaszając takie żądanie, podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, adres e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis, na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej, jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki, poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanych w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub e-mailem na adres:

Biuro Audytu i Compliance
Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A.
Adres: ul. Romana Sanguszki 1, 00-222 Warszawa
E-mail: compliance@pwpw.pl

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich bip.brpo.gov.pl i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Siedziba główna PWPW S.A. pełni funkcje produkcyjne oraz administracyjno-biurowe.

W tej lokalizacji nie jest prowadzona bezpośrednia obsługa klientów końcowych.

Do kompleksu budynków siedziby głównej prowadzą dwa wejścia:

1. Wejście od strony ul. Romana Sanguszki 1 prowadzi do budynków o charakterze produkcyjno-biurowym.
2. Wejście od strony ul. Wójtowskiej prowadzi do budynku o charakterze administracyjno-biurowym.

Teren i budynki są objęte kontrolą dostępu oraz nadzorem wewnętrznej służby ochrony. Wejście na teren obiektu jest możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu wizyty oraz po uzyskaniu przepustki.

W budynku nie ma pętli indukcyjnych.

Wejście do budynku Recepcji / Biura przepustek dostępne jest dla osób poruszających się na wózkach.

Automatyczne, dwuskrzydłowe drzwi wejściowe posiadają szerokość umożliwiającą przejazd wózka.

Przy wejściu do budynku Recepcji / Biura przepustek znajduje się domofon czynny 24 godziny na dobę.

Na terenie obiektu:

• Recepcja / Biuro Przepustek znajduje się po lewej stronie od wejścia głównego.
  Dostęp do pomieszczenia prowadzi po kilku stopniach. Alternatywnie możliwy jest kontakt z pracownikiem przez okienko zlokalizowane na poziomie parteru.
• Przejście przez budynek Recepcji / Biura przepustek możliwe jest po uzyskaniu przepustki. Wejście odbywa się przez bramki obrotowe lub bramkę techniczną obsługiwaną przez wewnętrzną służbę ochrony. Bramka techniczna posiada szerokość umożliwiającą przejazd osobom poruszającym się na wózkach.
• Dostęp do głównego budynku prowadzi po kilkunastu stopniach. Schody wyposażone są w windę dostosowaną do potrzeb osób na wózkach. Winda uruchamiana jest po zgłoszeniu na Recepcji / Biurze przepustek.
• Korytarze i przejścia w obszarach ogólnodostępnych umożliwiają poruszanie się osobom na wózkach. W pozostałych strefach dostęp może być ograniczony.

Toalety

W budynku brak toalety dostosowanej dla osób z niepełnosprawnościami.

Parking

• W pobliżu budynku, poza terenem PWPW S.A. obowiązuje strefa płatnego parkowania.
  W strefie płatnego parkowania znajdują się specjalnie oznaczone miejsca postojowe, tzw. koperty dla pojazdów osób z niepełnosprawnością. Najbliższe miejsce postojowe z kopertą znajduje się w odległości około 40 m od wejścia do budynku. 
• Wjazd samochodem na teren obiektu jest możliwy po wcześniejszym uzyskaniu zgody oraz otrzymaniu stosownej przepustki.

Zwierzęta asystujące

Do budynku można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.

Dodatkowe wsparcie

• Pomoc udzielana jest przez pracowników wewnętrznej służby ochrony oraz pracowników Recepcji / Biura przepustek,
• W budynku znajduje się defibrylator AED oraz szafa ratunkowa z wyposażeniem pierwszej pomocy,
• Przy wejściu do budynku Recepcji / Biuro przepustek zainstalowany jest domofon czynny 24 godziny na dobę.

Teren oraz budynki objęte są kontrolą dostępu oraz nadzorem wewnętrznej służby ochrony. Wejście na teren obiektu możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu wizyty oraz po uzyskaniu przepustki.

• W budynku nie ma pętli indukcyjnych.
• Wejście do budynku jest dostępne dla osób poruszających się na wózkach.
• Automatyczne, dwuskrzydłowe drzwi wejściowe posiadają szerokość umożliwiającą przejazd wózka.
• Przy wejściu po lewej stronie znajduje się Recepcja / Biuro przepustek.
• Przy wejściu po prawej stronie znajduje się toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Na terenie obiektu:

• Recepcja / Biuro przepustek znajduje się po lewej stronie od wejścia, na poziomie parteru.
• Dojście do wind możliwe jest po uzyskaniu przepustki i odbywa się przez bramki obrotowe lub bramkę techniczną obsługiwaną przez wewnętrzną służbę ochrony. Bramka techniczna posiada szerokość umożliwiającą przejazd osobom poruszającym się na wózkach.
• Korytarze i przejścia mają szerokość umożliwiającą poruszanie się osobom na wózkach.

Toalety

W budynku naprzeciwko Recepcji / Biura przepustek znajduje się toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Parking

W pobliżu budynku, poza terenem PWPW S.A., obowiązuje strefa płatnego parkowania. W strefie płatnego parkowania znajdują się specjalnie oznakowane miejsca postojowe, tzw. koperty dla pojazdów osób z niepełnosprawnościami. Najbliższe miejsce postojowe z kopertą znajduje się w odległości około 230 m od wejścia do budynku, przy ul. Wójtowskiej 13.

Zwierzęta asystujące

Do budynku można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.

Dodatkowe wsparcie

• Pomoc udzielana jest przez pracowników wewnętrznej służby ochrony oraz pracowników Recepcji / Biura przepustek. 
• W budynku znajduje się defibrylator AED oraz szafa ratunkowa z wyposażeniem pierwszej pomocy. Urządzenia te dostępne są w godzinach otwarcia budynku.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

PWPW S.A. obecnie nie zapewnia możliwości skorzystania z usługi tłumacza polskiego języka migowego (PJM) ani systemu językowo-migowego (SJM), zarówno na miejscu, jak i w formie zdalnej.

Osoby z niepełnosprawnością słuchu mogą kontaktować się:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej: dostepnosc_cyfrowa@pwpw.pl
• pisemnie na adres: ul. Romana Sanguszki 1, 00-222 Warszawa.

W siedzibie CUZ Sigillum odbywa się bezpośrednia sprzedaż usług zaufania oraz obsługa klientów.

Do budynku od strony ul. Rodziny Hiszpańskich 6 prowadzą dwa wejścia:

• pierwsze wyłącznie dla pracowników PWPW S.A. z dostępem za okazaniem przepustki,
• drugie, główne z Recepcją / Biurem przepustek dla klientów zewnętrznych CUZ Sigillum oraz pracowników PWPW S.A.

W budynku nie ma pętli indukcyjnych.

• dostępne jest dla osób poruszających się na wózkach; wyposażone jest w schody (liczba stopni: 3) oraz pochylnię dostosowaną dla osób z niepełnosprawnością.
• Drzwi wejściowe mają szerokość umożliwiającą przejazd wózka.
• Recepcja / Biuro Przepustek znajduje się po prawej stronie od wejścia głównego.

Na terenie obiektu:

Korytarze i przejścia mają szerokość umożliwiającą poruszanie się osobom na wózkach.

Toalety

W budynku znajduje się toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Parking

Na parkingu PWPW S.A. zlokalizowanym wzdłuż budynku siedziby Centrum Usług Zaufania Sigillum wyznaczone są miejsca postojowe przeznaczone dla klientów zewnętrznych oraz pracowników. Na terenie parkingu nie wyznaczono specjalnych miejsc postojowych przeznaczonych dla osób z niepełnosprawnościami.

Zwierzęta asystujące

Do budynku można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.

Dodatkowe wsparcie

Pomoc udzielana jest przez pracowników wewnętrznej służby ochrony oraz pracowników Recepcji / Biura przepustek.